HOME_SLIDE_1

Гарантия

Повреждение во время пересылки

Покупатель наделен правом отказа в приеме от курьера товара, который был поврежден во время пересылки и упаковка которого нарушена.

Если упаковка товара нарушена, небходимо произвести тщательный осмотр товара в присутствии курьера и составить протокол о повреждении.

Все высылаемые нами посылки застрахованы, ответственность за повреждения, возникшие во время пересылки, несет исключительно курьерская фирма. На основании протокола о повреждении (после рассмотрения данного случая курьерской фирмой) клиент получит новый, исправный продукт.

Механические повреждения

О механических повреждениях устройств, которые трудно выявить непосредственно при получении посылки, необходимо сообщить в Отдел обслуживания клиентов немедленно после их обнаружения, но не позднее 7 дней с момента получения посылки.
Претензии о механических повреждениях по истечению этого срока не принимаются.

Советуем обращать внимание даже на небольшие повреждения упаковки пересылаемых устройств, поскольку после принятия посылки от курьера, обязанность представления доказательств повреждения товара по вине перевозчика лежит на покупателе.

Гарантия на приобретенный товар не действительна в случае:

• повреждения товара во время пересылки (в данном случае полную ответственность за товар несет курьер)
  
  
• наличия механических повреждений устройства
  
  
• монтажа, эксплуатации или хранения устройства с нарушением рекомендаций, указанных в инструкции
  
  
• повреждения товара под воздействием внешней среды или действия давления
  
  
• нарушения защитных печатей, пломб, наклеек

Если ввиду вышеуказанных причин покупатель утратил право на гарантийный ремонт, устройство будет отремонтировано на платной основе. Покупатель обязан оплатить стоимость ремонта в установленный срок.